Politica di cancellazione degli ordini

La presente politica si applica agli ordini effettuati sul negozio online Linetran (di seguito “noi”) e definisce le condizioni e le modalità per la cancellazione.

1. Condizioni di cancellazione

Le richieste di cancellazione sono gestite in base allo stato dell’ordine:

• Entro 48 ore dall’ordine e prima della spedizione:

  è possibile richiedere direttamente la cancellazione

• Dopo 48 ore dall’ordine o se già spedito:

  la cancellazione non è più possibile

  sarà necessario attendere la consegna e richiedere il reso con rimborso

Per maggiori dettagli, si rimanda a: Politica di Reso e Cambio

Lo stato dell’ordine è determinato dal sistema.

2. Procedura di richiesta

Per richiedere la cancellazione, seguire i passaggi:

• Contattare il servizio clienti tramite e-mail o telefono

• Fornire le informazioni necessarie:

  • Numero d’ordine

  • Prova di pagamento

  • Eventuali note

• La richiesta sarà esaminata tempestivamente

• In caso di approvazione, verrà inviata conferma e avviata la procedura di rimborso

3. Rimborso

Una volta approvata la cancellazione, il rimborso sarà effettuato come segue:

• Metodo di rimborso: sullo stesso metodo di pagamento utilizzato (ad esempio Visa, MasterCard)

• Tempi di accredito: generalmente entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari

• In caso di ritardo, è possibile contattarci per assistenza

Per ulteriori informazioni, consultare: Politica di Rimborso

4. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla cancellazione degli ordini:

Indirizzo: 2003 HOWE AVE, COLUMBUS, GA 31903-3127, United States
Telefono: +1 (315) 882-5976
Posta elettronica: assist@linetran.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)