La presente politica si applica all’utilizzo del negozio online Linetran (di seguito “noi”), inclusi accesso, acquisto e servizi correlati. Si invita a leggere attentamente i seguenti termini prima dell’utilizzo.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica disciplina l’uso del sito e dei servizi online disponibili, inclusi consultazione dei prodotti, acquisto e assistenza post-vendita. L’utilizzo del sito implica l’accettazione dei presenti termini.
2. Account utente e responsabilità
L’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite
Le credenziali di accesso devono essere conservate con cura
Le attività effettuate tramite l’account sono attribuite all’utente
È vietato qualsiasi utilizzo che possa compromettere il funzionamento del sito
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti sono aggiornate con la massima accuratezza possibile
La disponibilità può variare in base allo stock
In caso di errore nelle informazioni o nei prezzi, ci riserviamo il diritto di correggere o annullare l’ordine
Il prezzo valido è quello indicato al momento del pagamento
4. Ordini e pagamenti
L’invio dell’ordine rappresenta un impegno all’acquisto
L’ordine viene elaborato solo dopo la conferma del pagamento
Una volta completato il pagamento, verrà inviata una conferma
In caso di pagamento non riuscito, l’ordine non sarà valido
5. Politica di spedizione
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nella fase di preparazione, con un tempo di elaborazione generalmente pari a 1–3 giorni lavorativi.
Gli ordini vengono gestiti secondo l’orario operativo
Dopo la spedizione, vengono forniti i dettagli di consegna
I tempi di trasporto possono variare in base alla destinazione
Il tempo stimato di consegna è di 7–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Per informazioni dettagliate su costi, aree di consegna e modalità logistiche, consultare: Politica di spedizione
6. Politica di cancellazione dell’ordine
È possibile richiedere la cancellazione prima che l’ordine entri nella fase di elaborazione
Una volta avviata l’elaborazione o la spedizione, la cancellazione non è più possibile
Gestione della richiesta:
Le richieste vengono esaminate entro 1–3 giorni lavorativi
In caso di approvazione, l’importo sarà avviato al rimborso
Se l’ordine è già in elaborazione, la cancellazione potrebbe non essere accettata
Per maggiori dettagli, consultare: Politica di cancellazione degli ordini
7. Politica di reso e cambio
L’utente può richiedere un reso o un cambio nei casi previsti:
È necessario fornire le informazioni dell’ordine e la documentazione richiesta
Le richieste sono soggette a verifica
Tempistiche di gestione:
Valutazione della richiesta entro 1–3 giorni lavorativi
Dopo approvazione, il prodotto deve essere restituito secondo le istruzioni
Una volta verificato il reso, verrà effettuato il rimborso o inviato il prodotto sostitutivo
Per condizioni complete e procedure, consultare: Politica di Reso e Cambio
8. Politica di rimborso
Procedura di rimborso
Dopo verifica e approvazione, il rimborso verrà elaborato.
Metodo di rimborso
Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale (ad esempio Visa, MasterCard).
Tempi di accredito
Il tempo previsto è di 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi bancari.In caso di ritardo, si invita a contattarci.
9. Controversie e applicazione
Gestiamo eventuali controversie attraverso un processo di comunicazione diretta.Operiamo nel rispetto delle normative italiane applicabili, inclusi i principi del GDPR.Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e comunicare eventuali modifiche.
10. Privacy e protezione dei dati
La protezione dei dati personali è per noi una priorità.Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consultare: Informativa sulla privacy
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per interruzioni dovute a circostanze non prevedibili
Nei limiti applicabili, non rispondiamo di danni indiretti
L’utente è responsabile dell’uso corretto del servizio
13. Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento.Le modifiche avranno effetto immediato dalla pubblicazione.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta o chiarimento, è possibile contattarci:
Indirizzo: 2003 HOWE AVE, COLUMBUS, GA 31903-3127, United States
Telefono: +1 (315) 882-5976
Posta elettronica: assist@linetran.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)
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